第Ⅰ部 医療経営戦略
第2章 医療におけるマーケティング戦略
医療におけるプッシュ戦略とプル戦略
プッシュ戦略とは生産者が卸売業者や小売業者（すなわちチャンネル）に対し働きかけ、チャンネルが消費者に働きかけることです。
医療では生産者を大学病院とすると、チャンネルである開業医に売り込む場合を言います。病診連携の会を開催したり、自院のパンフレットを作成して開業医に配布して患者を紹介してもらう戦略です。病診連携では2人の顧客（開業医と患者）がいること、顧客同士の情報交換が密であることなどを常に意識する必要があります。
一方、プル戦略とは消費者に広告やプロモーションを通じて直接売り込む手法で、消費者の需要を惹起します。
例えば、市民公開講座を行ったり、疾患啓発のパンフレットやマスコミで取り上げてもらう手法などが該当します。今後の医療マーケティングではプッシュ戦略とプル戦略をいかに組み合わせるかが重要です。ただし、医療法における病院等の広告規制がありますので注意して下さい（http://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryou/kokokukisei/）。
[図1]医療におけるプッシュ戦略とプル戦略
