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角田 圭雄

MBA的医療経営

ISBN 9784344914698 判型 4-6 268ページ
MBA的医療経営

医療管理職を目指すひとのために、経営学の基本的な知識を理解しやすく解説!

 

病院経営は、営利を目的とした企業の経営とは多くの点で異なり、診療や看護、医療技術や医療事務などの特定分野の管理能力、そして「全体最適」の視点が必要である。
本書は、英国国立ウェールズ大学経営大学院にて「医療経営学修士号」を取得した臨床医が、医療経営の最新情報を解説している。

価格:1800円 +税

目次

  • はじめに
  • 第Ⅰ部 医療経営戦略
  • 第1章 経営学とは? 経営の定義/ 臨床医学と経営学の共通点/ 医療経営学が難しい理由/今、医療に経営学が必要な理由/ 医療者が経営学修士号(MBA)を目指す理由とは/ 部分最適と全体最適/ MBA が病院を滅ぼすか?
  • 第2章 医療におけるマーケティング戦略 マーケティングの定義/ 顧客満足度とは? / 医療の世界にマーケティングが必要な理由/ マーケティング戦略の基本プロセス/ 市場地位に基づく戦略の定石/ マーケティングコンセプトの変遷/ 顧客維持型のマーケティング戦略/ 医療におけるプッシュ戦略とプル戦略/ 3 つのマーケティング
  • 第3章 経営戦略論 理念、ビジョン、ドメイン/ 戦略とは? / トレードオフ理論/ 機会費用/ 分業の意義/ 環境分析と戦略論/ 代表的な戦略論/ 範囲の経済と多角化経営
  • 第4章 ブランディング戦略 ブランドとは? / 医療における質の評価は? / 実品質と知覚品質(認知品質)/ ブランドが提供する価値とは何か? / 病院がブランドを確立する意義/ パーソナルブランディング
  • 第5章 医療関連企業のための経営学 医療関連企業に向けて/ イノベーター理論/ プロダクトライフサイクル/ イノベーションとは? / 新しい医療マーケティング戦略/ 医療におけるデジタルマーケティング
  • 第6章 大学病院の医療経営学 非営利組織がイノベーションを生めない理由は/ 大学病院を取り巻く環境変化と課題/ 大学病院の経営戦略
  • 第Ⅱ部 人と組織
  • 第7章 組織行動論と戦略的人的資源管理 組織とは? / サービス業としての医療と職務満足度/ 組織コミットメント/ キャリアマネジメント/ 戦略的人的資源管理論とは
  • 第8章 モチベーション論 医療におけるモチベーション/ 学習性無力感に陥る医療者/ モチベーションの理論体系/ ヒトはカネのみに生きるか/ 肥満やメタボの治療に経済的インセンティブは有効か? / モチベーション3.0 とは?
  • 第9章 リーダーシップ論 リーダーシップとは? / 医師にリーダーシップが求められる理由/リーダーシップ理論のトレンド
  • 第10章 戦略的医師マネジメント 困難な医師マネジメント/ 医師が直面する3 つのコンフリクト/ オペレーション効率追求の罠/ 医療のコモディティ化の脅威/ ダイバーシティマネジメントとマトリクス構造/ 戦略的医師ブランディング
  • 第11章 グループダイナミクスとチーム医療 チーム医療推進に向けて/ グループダイナミクスとカンファレンス/ チーム医療とシナジー/ 心の知能指数EQ/ エンパワーメントとコーチング
  • 第12章 戦略的交渉論から見た医療交渉学 医療における交渉学/ ゲーム理論/ 弱者が強者に勝つゲーム理論/Win-Win 型交渉/ 交渉とは? / 人と問題の分離/ ゼロ・サムゲームからポジティブ・サムへ/ 交渉心理学/ なぜ人は動かされるのか/問題のすり替え技法/ 感情に訴えるストーリーテリング/ 医療コンフリクトと医療メディエ―ション/ 老子から見たコンフリクトマネジメント/ そもそも日本人は交渉が不得手なのか?
  • 第Ⅲ部 医療マネジメント
  • 第13章 オイコノミア流医療経済学 医療と経済学/ 経済学とは/ 医療費の増大をどう考えるか? / 収益・費用と損益分岐点/ 需要曲線と供給曲線/ プライシング/ 価格差別化戦略/ 人間は常に経済的に合理的か?
  • 第14章 アンチ・医療安全 医療安全/ 医療安全追求のジレンマ/ 医療安全のために何が求められるか? / リスクと不確実性の違い
  • 第15章 ロジカル・シンキングとプレゼンテーション 優れたプレゼンテーションのために/ ロジカル・シンキング/ ゼロベース思考/ プロブレム・ソルビング・アプローチ/ プレゼンテーション戦略
  • 第16章 アドラー“真理学的”医療経営学 アドラー“真理学的”とは/ 見かけの因果律と劣等コンプレックス/ 課題の分離/ 経営の本質は“対人関係”/ 普通であることの勇気(自己受容)/ 他者を勇気づける(他者貢献と他者信頼)/ アドラーとドラッカーの共通点/ 医療経営学で“幸せになる勇気”
  • 第17章 メディカルエグゼクティブ 人材のコモディティ化の脅威/ エグゼクティブとは? / メディカルエグゼクティブになるために
  • おわりに

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