教訓

今回のマチュピチュ上空旋回飛行、それもジェット旅客機による飛行はまず二度と経験できないでしょう。このような貴重な経験をさせてくれたのは、たまたま乗り合わせたフライトのCAであり、機長です。

私は海外部署へ移動してから、多くの飛行会社で、いろいろな場所へ移動してきました。その際に必ずパーサー(上級客室乗務員)やCAにお世話になりました。

私の感想としては、すべての方々の対応や気遣いに常に感謝してきたと思っています(第二章の「いったい何の理由で」のところで述べたように、CAにパスポートを預けたことからトラブルになったことはありますが)。

前項で述べました通り、飛行機内の乗客に、CAはたくさんの業務をこなしながら接客しているわけです。したがって、少なくとも乗務員を見下したような言動は慎みましょう。そうすれば驚くような対応をしてくれることもありますよ。

※本記事は、2021年10月刊行の書籍『アテンション・プリーズ』(幻冬舎メディアコンサルティング)より一部を抜粋し、再編集したものです。